APP開發(fā)上線之后怎樣做好用戶營銷模式?
APP開發(fā)公司認(rèn)為用戶模式的主要APP類型是網(wǎng)站移植類和品牌應(yīng)用類,企業(yè)把符合自己定位的APP發(fā)布到應(yīng)用商店內(nèi),供智能手機(jī)用戶下載,用戶利用這種APP可以很直觀地了解企業(yè)的信息。用戶是APP的使用者,手機(jī)APP成為用戶的一種工具,能夠為用戶的生活提供便利性。深圳APP開發(fā)公司提醒用戶營銷模式具有很高的實驗價值,讓用戶了解產(chǎn)品,增強(qiáng)產(chǎn)品信心,提升品牌美譽(yù)度。
APP開發(fā)公司關(guān)于宜家貼近顧客APP體驗營銷模式
宜家家居(IKEA)于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。宜家品牌始終與提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起,并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān)、設(shè)計精良、功能齊全、價格低廉的家居用品”的經(jīng)營宗旨,提供種類繁多、美觀實用、價格合理的家居用品。作為北歐家居設(shè)計風(fēng)格的典范,宜家不僅在設(shè)計中追求自然時尚的風(fēng)格,不斷提高自身的家居設(shè)計水平,同時還在用戶體驗上下足了功夫。在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷熱潮開啟的時刻,宜家為了讓用戶得到更加貼心的體驗,開創(chuàng)了一款十分具有創(chuàng)意的APP,如圖2.17所示。

圖2.17宜家APP宜家最具特色的APP經(jīng)營模式,莫過于用戶體驗式營銷模式。這種模式的創(chuàng)意體現(xiàn)于宜家在產(chǎn)品設(shè)計、展示、體驗、試用的每一個環(huán)節(jié)。宜家發(fā)布的移動應(yīng)用IKEAAPP,打破了傳統(tǒng)的家居用品購買方式,它不僅利用移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,改善了消費(fèi)者的體驗形式,而且還用互動科技,提升了品牌形象,進(jìn)一步抓住了用戶的心。
1.用戶創(chuàng)作體驗
宜家的APP應(yīng)用可以讓用戶體驗一回當(dāng)設(shè)計師的感覺。用戶在下載宜家的APP應(yīng)用后,可以通過這款應(yīng)用在購買家具之前,自己先嘗試在iPhone或者iPad上進(jìn)行增強(qiáng)現(xiàn)實設(shè)計。這款應(yīng)用將房間分為客廳、臥室、廚房與書房,用戶可以將所有宜家賣場的應(yīng)用添加到這些分類的虛擬房間內(nèi),在購買之前先對喜歡的家居進(jìn)行擺放預(yù)覽。在確定好要設(shè)計的房間后,用戶可以將椅子、沙發(fā)、桌子等元素添加到房間中,還可以將各種家具任意擺放在自己想要擺放的位置。宜家通過這款A(yù)PP的消費(fèi)前體驗設(shè)計,讓用戶在購買產(chǎn)品的同時參與到產(chǎn)品的情感創(chuàng)作中來,使其體驗到宜家產(chǎn)品與服務(wù)的個性化魅力。用戶因為宜家的這款創(chuàng)意類APP得到了更加豐富的體驗,進(jìn)而與宜家的品牌建立起了緊密的情感聯(lián)系。
2.互動科技體驗
根據(jù)宜家的市場調(diào)查,有14%的消費(fèi)者表示自己曾買錯過家居產(chǎn)品的尺寸,而70%的消費(fèi)者則完全不知道自己究竟需要購買多大的家居產(chǎn)品。為了解決這個問題,宜家借助了移動互聯(lián)網(wǎng)中非常紅火的智能手機(jī)和APP應(yīng)用,讓用戶可以不用出家門就能買到合適的家居產(chǎn)品。用戶只需掃描APP目錄上的產(chǎn)品就可以了解到心儀產(chǎn)品擺放在自己家中的樣子,并且能了解款式是否搭配、尺寸是否合適等,如圖2.18所示。

圖2.18宜家產(chǎn)品APP互動體驗宜家的這種APP產(chǎn)品體驗利用的是“增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)”,它借助實體產(chǎn)品目錄的標(biāo)準(zhǔn)尺寸推算出家具的實際尺寸,然后將家具與家中實景按照實際比例的尺寸投放到智能設(shè)備顯示屏上,讓用戶在家中挑選自己需要的產(chǎn)品。這樣一種科技互動的方式,不僅滿足了用戶追求簡單、方便的心理,同時也為宜家節(jié)省了不少聘請導(dǎo)購的費(fèi)用。由于宜家懂得利用APP進(jìn)行創(chuàng)意營銷,搭建了一個產(chǎn)品體驗平臺,為顧客營造了美好的消費(fèi)體驗感受。
APP開發(fā)公司提醒增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)(AugmentedRealityTechnique,簡稱AR),又名“增強(qiáng)虛擬現(xiàn)實技術(shù)”、“增強(qiáng)現(xiàn)實”、“混合現(xiàn)實”。它是在虛擬現(xiàn)實基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新技術(shù),是通過計算機(jī)系統(tǒng)提供的信息增加用戶對現(xiàn)實世界感知的技術(shù),并將計算機(jī)生成的虛擬物體、場景或系統(tǒng)提示信息疊加到真實場景中,從而實現(xiàn)對現(xiàn)實的“增強(qiáng)”。它將計算機(jī)生成的虛擬物體或關(guān)于真實物體的非幾何信息疊加到真實世界的場景之上,實現(xiàn)了對真實世界的增強(qiáng)。增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)目前已經(jīng)開始在營銷、醫(yī)療、軍事等領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用研究。
好了,
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