APP開發(fā)公司淺析APP用戶畫像,用戶研究最終的輸出物之一就是用戶畫像,是為了讓團隊成員在APP設(shè)計的過程中,能夠拋開個人喜好,將焦點關(guān)注在目標用戶的動機和行為上。輸出用戶畫像的流程一般可以分為3個步驟:獲取研究用戶信息、細分用戶群、建立并豐富用戶畫像。
建立用戶畫像的方法一般分為三個大類:定性用戶畫像、經(jīng)定量驗證的定性用戶畫像、定量用戶畫像。
1.定量研究通常從既有的理論出發(fā),提出理論假設(shè),然后通過問卷等工具收集具有數(shù)量關(guān)系的資料,對資料進行量化,采用數(shù)據(jù)的形式來驗證預想的假設(shè),從而揭示客觀事實。最常用的方法就是問卷法。
2.定性研究是一個創(chuàng)立理論的過程。通過訪談等方法收集以文字或者圖片等形式的第一手描述性資料,采用歸納法,逐步由具體向抽象轉(zhuǎn)化,然后形成理論。最常用的研究方法有:觀察法、訪談法。
每一類用戶畫像都有一個大致的流程,也有各自的優(yōu)點和缺點,一般來說,定量分析的成本較高,時間線較長,但是畫像也相對專業(yè)和準確,而定性研究則相對節(jié)省成本。所以用戶畫像的創(chuàng)建方法是不固定的,需要根據(jù)實際的項目需求和人力、物力和時間成本而定。
用戶畫像一般包括以下幾個元素:基本信息(包括姓名、照片、年齡、家庭狀況、收入、工作)、典型場景、目標和動機、需求和痛點、對APP的態(tài)度(喜好)等。深圳APP開發(fā)公司本文關(guān)于“APP開發(fā)公司淺析APP用戶畫像”的知識就介紹分享到這里,謝謝關(guān)注,博納網(wǎng)絡(luò)編輯整理。