APP開發(fā)公司淺析獲取有代表性的用戶需求，篩選完合適的用戶后，就需要通過深度訪談，獲取具有代表性的用戶需求。那么，設計一個比較好的深度訪談，需要注意哪些方面呢？怎么才能獲取最為準確的訪談結果呢？可以從以下幾個方面來考慮。
（1）營造輕松、舒適的氛圍
訪談的氛圍對深度訪談來說至關重要，如果氣氛過于嚴肅、壓抑，就會導致用戶不太愿意表達，或者表達的東西不是最真實的感受，從而導致訪談結果的偏差。因此，輕松自在的訪談氛圍能夠提升訪談結果的質量。
（2）設置合理的訪談流程
訪談的提綱需要有一個循序漸進的過程。一開始，可以從日常生活習慣、喜好開始，作為鋪墊性的問題，將話題逐漸向深層次引導，采取從簡單到復雜的順序來引導用戶來回答。問題的開放性方面，可以從高開放性的問題慢慢過渡到開放性較低的具體的問題，到訪談結束前，可以再次回到輕松的話題中，首尾呼應。
（3）積極回應用戶
在訪談中，可能涉及到一些習慣或者態(tài)度的問題。訪談者一定要保持客觀的態(tài)度，積極地回應用戶的反饋，不能因為用戶的某種想法，覺得用戶“怎么會這樣”，從而對用戶產生偏見。這種態(tài)度非常不可取，訪談者時刻要保持中立的態(tài)度，將用戶的想法和行為客觀地記錄下來，避免主觀態(tài)度去影響研究結果。
（4）避免偏離主題
面對面的交談，難免會有偏離主題的現(xiàn)象發(fā)生。尤其是面對比較活躍的用戶時，訪談者需要時刻注意，將話題范圍限定在研究主題上，防止話題偏離。深圳APP開發(fā)公司本文關于“APP開發(fā)公司淺析獲取有代表性的用戶需求”的知識就介紹分享到這里，謝謝關注，博納網絡編輯整理。
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