O2O電子商務平臺設計線上線下營銷模式規(guī)劃方案,
網(wǎng)站設計公司資深營銷規(guī)劃設計師提醒線上聚用戶,線下消費,這種模式現(xiàn)在來講并不新鮮,從PC互聯(lián)網(wǎng)時代就已經在做,尤其在團購網(wǎng)站興起的時候,通過網(wǎng)站實現(xiàn)用戶流量導入并產生支付流程,線下體驗消費。移動互聯(lián)網(wǎng)興起也有很多平臺做這樣的模式,微信優(yōu)勢是低成本、不用太多的基礎就可以實現(xiàn),網(wǎng)站建設、APP建設都需要大量的人力、物力支撐。案例:鏈家地產引流模式。房地產中介公司如今在大城市都已經遍布各地,甚至達到了每個小區(qū)附近都有一兩個中介公司,這極大程度上方便了人們買賣房屋、租賃房屋等。

然而,隨著人們社交工具的普遍,手機移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更多用戶選擇多種方式來進行房屋買賣的置業(yè)交易。鏈家地產提早敏銳地嗅到了用戶的這種習慣,于是在微信上開啟了專業(yè)的微信職業(yè)服務,讓用戶足不出戶就可以辦理業(yè)務、享受服務。通過線上微信平臺定位功能,實時查看周邊房源信息,并根據(jù)自己的情況選擇想要租住的房屋類型。打開鏈家地產的微信公眾號,會看到鏈家地產為用戶提供的專業(yè)服務模式。單擊一對一置業(yè)服務,首先出現(xiàn)的就是一個精細的專業(yè)模式。經紀人、買賣房屋、租賃資源、小區(qū)等各種配套設置非常完善。我們單擊“租賃房源”選項,就會出現(xiàn)一個查詢列表,用戶可以根據(jù)城市、區(qū)域、交通、租金、房屋面積等條件來查詢。看到房源之后,用戶還可以直接單擊房源的選項來觀看該房源的詳細信息。在詳細信息界面中,用戶不但能看到該房源的高清大圖、詳細地址、地圖導航等,還能看到負責該房源的鏈家經紀人,以及經紀人的聯(lián)系方式,方便用戶一對一對地與房源經紀人聯(lián)系。用戶還能夠在微信“經紀人”中選擇“查看經紀人”選項,關于經紀人的一切信息資料都能查看,方便用戶進行選擇。當然對于租房來說,大家不可能直接在線上看到圖片信息以后就做決定,最后還是要實地考察房源。那么線上的平臺不僅為用戶提供了方便,更多的是把這些用戶引流到線下,形成真實性的消費。
O2O電子商務平臺設計營銷模式規(guī)劃之線下引導用戶,線上黏性互動
網(wǎng)站設計公司提醒對于反向引流模式,傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)就呈現(xiàn)弱勢狀態(tài),很多人不可能隨身攜帶筆記本電腦,也無法通過線下活動很快參與到線上。二維碼目前作為引流最方便的工具,后臺支撐部分除了移動網(wǎng)站,剩下的就是微信公眾平臺。移動網(wǎng)站也可以實現(xiàn)線上用戶購買過程,但是無法留住用戶,一次性買賣更不是企業(yè)想要的結果。如果通過引導下載APP的方式,對用戶來說是相對比較麻煩的事情,不僅要考慮下載過程中流量的問題,還需要考慮這個APP是否是以后常用的應用。如果不是,那也屬于無用功,用戶最終會脫離。而公眾平臺不同,實現(xiàn)交易過程的同時,不會占據(jù)用戶多余的內存和流量。案例:2015年9月19日,中國國際門窗城舉辦的門窗節(jié)活動策劃。(1)門票設置為二維碼方式。主要目的是通過線下活動引流用戶到微信公眾平臺上,在發(fā)放所有門票上都印上微信二維碼。而且提前預設商家投票活動,在門票上顯示,吸引用戶掃描二維碼關注此次活動。
(2)各個企業(yè)嘉賓的邀請函設置為二維碼方式。嘉賓邀請函在舉辦線下活動中是非常重要的一個環(huán)節(jié),同樣要在上面印有微信二維碼,如果嘉賓拍照并發(fā)送到朋友圈,就為引流增加了二次曝光。
(3)現(xiàn)場微信活動預告。除了線上活動以外,還要設置現(xiàn)場微信活動和“搖一搖跑馬”活動,在現(xiàn)場參加即可得到豐厚的禮品。引導用戶也需要即時性和長久性兩大策略的支撐,讓用戶不僅能夠實時獲得收益,后期還能通過持續(xù)關注公眾平臺而獲得收益。
(4)門窗節(jié)宣傳文案處理。線下活動會有宣傳期,在整個宣傳文案過程中,都加入微信二維碼,通過預熱環(huán)節(jié)就先引導用戶,達到讓用戶從接觸這次活動到參與到整個的過程中離不開微信二維碼,前提是在不影響用戶正常體驗的情況下。
(5)展館二維碼宣傳部署。大型線下展覽活動,現(xiàn)場布置尤為重要,提前在能部署二維碼的地方全部做好文案宣傳,包括場館的墻壁上、走廊中等地方。
(6)人員分配和工作內容分配以及引導培訓。高轉化的引流活動離不開現(xiàn)場引導,假設我們去參加一個活動,如果只是有一個二維碼文案,可能還不足以讓用戶百分之百地去掃描二維碼,但是旁邊若配置服務人員,實行人工引導。在正常情況下,轉化率會提高很多。
(7)館內設置“各類掃碼免費”服務。策劃一場免費領水活動,在參加這樣的大型展會時,隨身攜帶礦泉水的人不在少數(shù),正是了解這樣用戶的需求,設置幾個免費領水點引導用戶掃描二維碼。整場活動不僅可以帶動商家掃描二維碼,更多的是吸引觀展用戶,通過線下活動把用戶成功引流到線上微信公眾平臺上。通過后期一系列的活動來增加用戶的黏性,并且實現(xiàn)用戶在線消費的過程。好了,
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