B2B電子
商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)模式特點詳解。要做一個好的電子商務(wù)網(wǎng)站，
網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為您的電子商務(wù)網(wǎng)站通常是人們與您的品牌互動的第一個地方。這是您的商城網(wǎng)站建設(shè)的通用店面，無論地理障礙如何，每個人都可以訪問。這是您的營銷漏斗引導(dǎo)的地方，從社交活動、登陸頁面和付費廣告中吸引潛在的新客戶。正如我們所說，“您的網(wǎng)站是您企業(yè)最重要的營銷資產(chǎn)之一。網(wǎng)站建設(shè)公司提醒一旦您的受眾訪問了您的網(wǎng)站，您將繼續(xù)在這里與潛在客戶建立情感聯(lián)系。您的網(wǎng)站在訪問者心目中建立了您的品牌標(biāo)識。您可以通過為他們個性化您的網(wǎng)站體驗來證明您了解他們的需求，以增加客戶的信任和忠誠度。您的網(wǎng)站通過建立品牌聲譽、推動轉(zhuǎn)化和確保持續(xù)的客戶參與來影響您的業(yè)務(wù)。您可以建立良好的網(wǎng)站體驗，將網(wǎng)站作為重要營銷資產(chǎn)和業(yè)務(wù)主要驅(qū)動力。為了達(dá)成上述效果，深圳網(wǎng)站建設(shè)公司下面就電子商務(wù)網(wǎng)站的特征進(jìn)行講解。
一、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)模式的概念
企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式稱為B2B電子商務(wù)，即Business-to-Business的縮寫，是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，并開展交易活動的商業(yè)模式。這種交易可以在企業(yè)及其供應(yīng)鏈成員之間進(jìn)行，也可以在企業(yè)和任何其他企業(yè)之間進(jìn)行。這里的企業(yè)可以是任何組織，包括私人的或公共的，營利性的或非營利性的。
目前，B2B類電子商務(wù)網(wǎng)站有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等。阿里巴巴是傳統(tǒng)電子商務(wù)的創(chuàng)始者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是全球最大的B2B電子商務(wù)品牌，為數(shù)千萬網(wǎng)商提供海量商機(jī)信息和便捷安全的在線交易市場。B2B電子商務(wù)通過B2B網(wǎng)站將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與客戶緊密相連，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而能夠促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。由于B2B電子商務(wù)面向企業(yè)間的交易，因此無論在交易額還是交易領(lǐng)域的覆蓋上，規(guī)模都相當(dāng)可觀。B2B電子商務(wù)模式包含三個要素：交易、合作、服務(wù)。B2B網(wǎng)站平臺通過為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，在吸引消費者購買的同時能促使更多商家入駐。與物流公司建立合作關(guān)系，能為消費者的購買行為提供最終保障，這是B2B平臺硬性條件之一。物流主要是為消費者提供購買服務(wù)，從而實現(xiàn)再一次的交易。B2B電子商務(wù)模式的成本包括技術(shù)成本、安全成本、物流成本和客戶成本。B2B技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，巨額的投資、復(fù)雜的管理和昂貴的維護(hù)費用無疑會使一些系統(tǒng)、技術(shù)和人才匱乏的企業(yè)望而卻步。在任何情況下，交易的安全都是商家和消費者關(guān)心的首要問題，如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送。物流配送既是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，又是最后環(huán)節(jié)，是電子商務(wù)的目標(biāo)和核心，也是衡量電子商務(wù)成功與否的一個重要尺度。電子商務(wù)的客戶成本，指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位的費用總和，這是一種完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，只要消費者開始享受這樣的服務(wù)，就要承擔(dān)每小時數(shù)元錢的最低成本，還不包括添置相應(yīng)的硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費用。B2B電子商務(wù)的購物流程如圖3-1所示。圖3-1 B2B購物流程圖
二、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)模式的特點
B2B電子商務(wù)模式交易次數(shù)少、交易金額大，交易對象廣泛，交易操作規(guī)范。首先，B2B電子商務(wù)一半涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗貨物交易，雖交易次數(shù)較少，但交易金額通常較為龐大。B2B交易可以在顧客與制造商之間直接進(jìn)行，也可以通過網(wǎng)上中間商實現(xiàn)。其次，B2B電子商務(wù)交易的對象可以是任何一種產(chǎn)品、半成品和原材料。最后，由于涉及企業(yè)間的交易，B2B電子商務(wù)的交易過程較為復(fù)雜，有實時采購和戰(zhàn)略式采購兩種基本類型。實時采購?fù)ǔＪ侵敢詫崟r市場價格購買所需的商品和服務(wù)，其價格因受供求關(guān)系的影響是動態(tài)的。戰(zhàn)略式采購是指基于長期合同的采購。B2B電子商務(wù)模式的優(yōu)勢總的來說有以下幾點。第一，B2B電子商務(wù)模式可以降低交易雙方的信息交流成本且交流通暢快速，也能夠提供一些新的交易機(jī)會和合作機(jī)會。第二，B2B電子商務(wù)模式能夠降低企業(yè)的交易成本，包括促銷成本、采購成本、銷售成本等。第三，B2B電子商務(wù)模式能夠有效減少企業(yè)庫存，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式能夠及時將市場信息傳遞給企業(yè)以供企業(yè)決策，可以有效降低企業(yè)庫存和庫存成本。第四，B2B電子商務(wù)模式能夠有效縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，信息的交流能夠使企業(yè)的生產(chǎn)運作更加快速，從而為客戶提供更高效的服務(wù)。B2B電子商務(wù)模式可以分為兩種類型：垂直方向和水平方向。垂直方向是同一產(chǎn)品或部門之間的交易市場，而水平方向是指那些可以適用于所有產(chǎn)業(yè)的商品和服務(wù)的交易市場。面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B，也可以分為兩種類型，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系；生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系。簡單地說這種模式下的B2B網(wǎng)站類似于在線商店，這一類網(wǎng)站其實就是企業(yè)網(wǎng)站，就是企業(yè)直接在網(wǎng)上開設(shè)的虛擬商店，通過這樣的網(wǎng)站可以大力宣傳自己的產(chǎn)品，用更快捷更全面的方式讓更多的客戶了解自己的產(chǎn)品，促進(jìn)交易。B2B也可以是商家開設(shè)的網(wǎng)站，這些商家在自己的網(wǎng)站上可以宣傳自己經(jīng)營的商品，目的也是用更加直觀便利的方法促進(jìn)、擴(kuò)大商業(yè)交易。
面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平的B2B，它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供方便，這一類網(wǎng)站自己既不是擁有產(chǎn)品的企業(yè)，也不是經(jīng)營商品的商家，它只提供一個平臺，在網(wǎng)上為銷售商和采購商創(chuàng)造交易條件，采購商可以在其網(wǎng)上查到銷售商的有關(guān)信息和銷售商品的有關(guān)信息。應(yīng)用較為廣泛的B2B模式主要有電子市場、電子分銷商、服務(wù)提供商和信息中介四種類型。電子市場也稱交易中心，即一個數(shù)字化的市場形態(tài)，供應(yīng)商和企業(yè)采購均可在這里進(jìn)行交易。例如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等大型電子交易平臺。電子分銷商是由一家企業(yè)尋求為多個客戶服務(wù)而建立的企業(yè)，它直接為各個企業(yè)提供服務(wù)或產(chǎn)品。服務(wù)提供商指向其他企業(yè)提供服務(wù)的企業(yè)，主要通過整合資源將供應(yīng)鏈整體方案提交給客戶，并對客戶的決策產(chǎn)生影響。信息中介是以收集消費者信息并將其出售給其他企業(yè)的機(jī)構(gòu)，其盈利收入主要是信息出售費和數(shù)據(jù)挖掘后的信息咨詢費等。
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