網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備工作之分析確定企業(yè)如何開展電子商務(wù)？網(wǎng)站建設(shè)公司提醒我們要以流程再造（Business Process Rebuilding，BPR）為主線，對企業(yè)核心商務(wù)過程進(jìn)行分析，討論電子商務(wù)環(huán)境對企業(yè)基本商務(wù)流程的影響。以縮短企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈、加速客戶服務(wù)響應(yīng)、提高客戶個(gè)性化服務(wù)、提高企業(yè)信息資源的共享和增值為主線，抽象企業(yè)電子商務(wù)的基本邏輯組成單元，界定其相互關(guān)系。與此同時(shí)，確定企業(yè)的外部環(huán)境（明確與哪些合作伙伴發(fā)生關(guān)聯(lián))。
深圳網(wǎng)站建設(shè)公司資深框架規(guī)劃師認(rèn)為最后明確企業(yè)信息流、資金流和商品流的關(guān)系。在分析過程中，電商網(wǎng)站建設(shè)首先需要了解電子商務(wù)對企業(yè)商務(wù)流程一般會(huì)產(chǎn)生哪些影響，然后針對企業(yè)自身的特點(diǎn),分析確定企業(yè)試圖利用電子商務(wù)做什么。
1)電子商務(wù)對企業(yè)商務(wù)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的影響
企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)是通過多種形式的商務(wù)手段實(shí)現(xiàn)的，電子商務(wù)環(huán)境中，尤其是由于電子商務(wù)系統(tǒng)的支持，企業(yè)能夠具備很多新的商務(wù)手段，能夠使企業(yè)豐富自己的市場行為、銷售方式和服務(wù)內(nèi)容。
2)分析確定企業(yè)電子商務(wù)的目標(biāo)
企業(yè)電子商務(wù)的目標(biāo)就是企業(yè)通過電子商務(wù)可以達(dá)到的、可度量的目的，這一目標(biāo)的確定，實(shí)際上也就為未來的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)提供了最初的、也是最基本的起點(diǎn)。在這一步驟當(dāng)中,需要重點(diǎn)考慮下述問題。
(1)是否利用網(wǎng)絡(luò)改善企業(yè)的銷售方式和渠道?
(2)是否利用網(wǎng)絡(luò)變更企業(yè)的采購方式?
(3)能否利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生新的增值服務(wù)或新的產(chǎn)品?
(4)可否促進(jìn)企業(yè)既有信息資源的整合，提升企業(yè)信息化的水平?(5)是否有利于企業(yè)價(jià)值鏈的增值?
(6)是否有利于提高客戶的忠誠度?
(7)是否能夠使企業(yè)信息流、物流和資金流的融合更加緊密、快捷?
(8)能否與合作伙伴形成虛擬的、更為緊密的企業(yè)聯(lián)盟或共同市場?
網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備工作之確立電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)建設(shè)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)是指這一系統(tǒng)的外部環(huán)境、內(nèi)部組成部分的集合。
電子商務(wù)系統(tǒng)不是一個(gè)孤立的系統(tǒng)，它需要和外界發(fā)生信息交流，各個(gè)不同的企業(yè)之間的協(xié)同工作和企業(yè)及消費(fèi)者之間的商品交流構(gòu)成了整個(gè)社會(huì)的電子商務(wù)活動(dòng)體系。同時(shí)，對每個(gè)企業(yè)來講，其電子商務(wù)活動(dòng)的開展必須需要特定的電子商務(wù)系統(tǒng)的支持，這一系統(tǒng)內(nèi)部還包括不同的部分，如網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等。所以，確定系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)有助于了解這一系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及它們之間的相互關(guān)系。
1)社會(huì)環(huán)境
電子商務(wù)系統(tǒng)同其他系統(tǒng)一樣需要特定的法律環(huán)境，而且這一系統(tǒng)對法律、國家政策等的依賴性更大。例如,電子商務(wù)系統(tǒng)中客戶關(guān)系管理（CRM)是一個(gè)非常重要的部分，如果企業(yè)試圖建立CRM并通過CRM來發(fā)掘企業(yè)潛在的用戶，那么就需要利用這一系統(tǒng)對客戶的行為(如對商品的嗜好、個(gè)人興趣、采購歷史等)進(jìn)行分析，實(shí)際上這可能涉及客戶個(gè)人隱私的問題。如果沒有法律依據(jù),那么是難以處理此問題的。同樣，對于電子交易，發(fā)生商務(wù)糾紛時(shí)，能夠利用電子契約（如電子證書、電子訂單等）作為法律證據(jù)。為刺激網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，美國規(guī)定對通過Internet進(jìn)行的商品交易的稅收減免，因而Internet上交易的產(chǎn)品價(jià)格明顯比傳統(tǒng)市場交易低廉。
所以、電子商務(wù)系統(tǒng)的存在和發(fā)展必須以特定的法律、稅收政策來規(guī)范。同時(shí)，國家也需要制定相應(yīng)的政策，鼓勵(lì)甚至引導(dǎo)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，例如，美國政府制定的“全球電子商務(wù)的政策框架”中對相關(guān)的法律、政策等進(jìn)行了說明。
電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境主要包括:法律、稅收、隱私、國家政策等方面。
2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是電子商務(wù)系統(tǒng)的底層基礎(chǔ)。一般而言，電子商務(wù)的開展可以利用電信網(wǎng)絡(luò)資源(就我國而言，電信部門專營的公共數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)體系大體包括:ChinaPAC,ChinaDDN、ChinaNet等)，同時(shí)也可以利用無線網(wǎng)絡(luò)和原有的行業(yè)性數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，如鐵路、石油、有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)等。在電子商務(wù)系統(tǒng)中，應(yīng)用系統(tǒng)大體都構(gòu)造在公共數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上。
3)硬件環(huán)境
計(jì)算機(jī)主機(jī)和外部設(shè)備構(gòu)成電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件環(huán)境，這是電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行平臺。
4)軟件及開發(fā)環(huán)境
軟件及開發(fā)環(huán)境包括了操作系統(tǒng)（如Windows、UNIX/Linux等)、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議軟件(如TCP/IP、HTTP、WAP等)、開發(fā)工具等。這一環(huán)境為電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)提供平臺支持。
5）商務(wù)服務(wù)環(huán)境
商務(wù)服務(wù)環(huán)境為特定商務(wù)應(yīng)用軟件（如網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)、制造業(yè)應(yīng)用軟件）的正常運(yùn)行提供保證，為電子商務(wù)系統(tǒng)提供軟件平臺支持和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)服務(wù)環(huán)境和應(yīng)用軟件的差別主要體現(xiàn)在:商務(wù)服務(wù)環(huán)境提供公共的商務(wù)服務(wù)功能、例如資金轉(zhuǎn)賬、訂單傳輸、系統(tǒng)安全管理等，這些公共的服務(wù)和具體業(yè)務(wù)關(guān)系并不密切，具有一般性，基本上任何企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)都需要這些服務(wù)支持;而應(yīng)用軟件則主要實(shí)現(xiàn)某一企業(yè)特定的功能。
6）電子商務(wù)應(yīng)用
電子商務(wù)應(yīng)用是企業(yè)利用電子手段開展商務(wù)活動(dòng)的核心，也是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心組成
部分，是通過應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)的。企業(yè)商務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯規(guī)劃得是否合理，直接影響到電子商務(wù)服務(wù)的功能。好了，
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