一個電子商務平臺的營運技術(shù)員存在的價值在哪？網(wǎng)站制作公司認為技術(shù)人員構(gòu)成技術(shù)部也叫產(chǎn)研（產(chǎn)品研發(fā)）部，負責將業(yè)務中的訴求開發(fā)成可上線使用的軟件或者系統(tǒng)。雖然叫作技術(shù)部，但它的人員構(gòu)成并不僅僅是開發(fā)工程師，技術(shù)部中包括如下幾個工種。所以說在電商平臺的營運中，網(wǎng)站制作技術(shù)人員非常重要，我們從下面的部門職位分布來看看。
●開發(fā)工程師：負責將業(yè)務產(chǎn)品需求編寫成代碼的工程師。在產(chǎn)研體系中他們屬于人數(shù)最多的群體，在很多公司中他們被稱為RD。
●測試工程師：負責按照產(chǎn)品業(yè)務訴求對開發(fā)人員完成的代碼進行驗證，確保不會出現(xiàn)重大bug。他們一般被稱為QA。
●運維工程師：負責硬件方面的管理，包括對服務器、虛擬機、機房等的管理，他們是保證電商平臺穩(wěn)定運行的基礎人員。
●產(chǎn)品經(jīng)理：負責將業(yè)務訴求轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)邏輯需求，并跟進開發(fā)中的產(chǎn)品需求問題，驗證最終的上線效果，他們也是
網(wǎng)站制作公司下述內(nèi)容的主要使用方。好的產(chǎn)品經(jīng)理能夠把控整個產(chǎn)品形態(tài)的發(fā)展并確保盡可能地跟上業(yè)務快速發(fā)展的步伐。他們一般被稱為PM。
●項目經(jīng)理：負責開發(fā)項目的進度管理，優(yōu)化提高項目執(zhí)行效率。在一些大的公司中，由于項目涉及產(chǎn)品線過多，需要項目經(jīng)理對整體的項目進度進行統(tǒng)一管理跟進。有一些互聯(lián)網(wǎng)公司的項目經(jīng)理角色會由產(chǎn)品經(jīng)理來兼任。他們有時候也叫PM，因為與產(chǎn)品經(jīng)理的簡稱沖突，大多時候兩者會進行區(qū)別。
●UED人員：UED（UserExperienceDesign，用戶體驗設計），在互聯(lián)網(wǎng)公司，設計人員不僅僅指平面設計人員，它還包括交互設計和視覺設計人員。上述按照工種劃分每個崗位的職能，而大型電商平臺對于每一個模塊和功能都會進行深度挖掘和不斷地優(yōu)化設計。我們將每個單獨模塊的開發(fā)優(yōu)化工作定義為一條獨立的產(chǎn)品線，在產(chǎn)品線內(nèi)需要具有相關工種的人員，如產(chǎn)品、開發(fā)和測試等。當然有一些職能部門是可以統(tǒng)一管理的，如UED、運維。
這樣，我們就通過崗位職能和產(chǎn)品線將所有的技術(shù)人員劃分到若干條產(chǎn)品生產(chǎn)線，每一條生產(chǎn)線都可以獨立完成屬于本產(chǎn)品線內(nèi)的需求規(guī)劃、優(yōu)化、開發(fā)和維護等工作。我們可以將產(chǎn)品線按照不同的系統(tǒng)架構(gòu)和分工切分成一個個小組，每個小組既可以獨立作戰(zhàn)也可以協(xié)同作戰(zhàn)。這里簡單介紹下互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)作業(yè)模式，也就是我們俗稱的項目管理流程。前面講到，按產(chǎn)品線劃分，所有人員被切分成一個個獨立的小組，進行需求開發(fā)上線，如果需求需要多條產(chǎn)品線協(xié)同開發(fā)，則需要將涉及的產(chǎn)品線統(tǒng)一調(diào)配執(zhí)行，這時候就需要進行項目管理的規(guī)范和跟進。
目前業(yè)界常使用的項目管理方式是瀑布式（Waterfall）開發(fā)和敏捷式（Agile）開發(fā)，而最常用的是敏捷式開發(fā)。瀑布式開發(fā)是嚴格遵循預先計劃的需求、分析、設計、編碼和測試等步驟順序進行的。步驟成果作為衡量進度的方法，如需求規(guī)格、設計文檔、測試計劃和代碼審閱等。復雜需求需要通過和各產(chǎn)品線溝通確認最終方案后，根據(jù)依賴關系統(tǒng)一排期，排期后按照計劃執(zhí)行。瀑布式開發(fā)對于上下游的依賴較多，而且當出現(xiàn)需求變化時，其應變能力不足。目前很多公司都在推動敏捷式開發(fā)的施行，簡單地說，敏捷開發(fā)是將所有的需求拆解成一個個獨立的部分，按照資源情況逐步完成需求。在執(zhí)行過程中可以接受因為情況變化而產(chǎn)生的需求調(diào)整，同時也可以實現(xiàn)快速迭代、小步快跑的節(jié)奏。敏捷式開發(fā)是目前受到眾多公司推崇的開發(fā)方式，它在具體執(zhí)行方式上有多種不同的“流派”，如Scrum、Kanban、XP和SAFe等。深圳
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