網(wǎng)站制作關(guān)于POP平臺(tái)電商促銷系統(tǒng)的解決方案,平臺(tái)化的概念在2010年左右開(kāi)始被提及,很多電商企業(yè)都不滿足于自營(yíng)模式而開(kāi)始進(jìn)行平臺(tái)化的布局。
網(wǎng)站制作公司認(rèn)為雖然時(shí)至今日除了少量的大型公司,如阿里巴巴、京東等存活外,其他不少平臺(tái)轉(zhuǎn)為了垂直電商,但不可否認(rèn)的是,平臺(tái)化確實(shí)為企業(yè)提供了更多的銷售來(lái)源和性價(jià)比更高的管理方式。這里講述一下第三方商家平臺(tái)的產(chǎn)品架構(gòu)和設(shè)計(jì)思路。第三方商家平臺(tái)包括提供商品售賣(mài)的商家和提供工具服務(wù)虛擬品的商家,與前者相關(guān)的平臺(tái)叫作POP平臺(tái),后者叫作開(kāi)放平臺(tái)。本節(jié)提到的第三方商家平臺(tái)特指POP平臺(tái)。POP平臺(tái)也叫招商平臺(tái)或者商家平臺(tái)。POP的全稱為PlatformOpenPlan,它最早來(lái)自于京東的叫法,其實(shí)原則上天貓和淘寶也屬于這種平臺(tái),但它們沒(méi)有一個(gè)所謂的簡(jiǎn)稱,因此我們?cè)谖闹卸己?jiǎn)稱為POP平臺(tái)。作為第三方商家的平臺(tái),POP平臺(tái)內(nèi)的所有流程和數(shù)據(jù)既需要滿足獨(dú)立的管理方式和運(yùn)作規(guī)則,又要確保和自營(yíng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)、邏輯不會(huì)產(chǎn)生沖突。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),所有平臺(tái)上的商品都是一樣的,只有價(jià)格、品類和發(fā)貨的區(qū)別而已。因此,搭建第三方商家平臺(tái)的核心是保證兩個(gè)大的部分的完成——系統(tǒng)融合和商家流程搭建。
系統(tǒng)融合系統(tǒng)融合是指將商家的數(shù)據(jù)融于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)體系內(nèi),并在用戶操作的相關(guān)流程中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。系統(tǒng)融合主要是購(gòu)買(mǎi)流程鏈路相關(guān)的系統(tǒng)融合。自營(yíng)和商家的后臺(tái)管理部分是相對(duì)獨(dú)立的流程,但與用戶相關(guān)的中臺(tái)和前臺(tái)部分則需要統(tǒng)一。
網(wǎng)站制作公司提醒在主體流程上主要包括幾個(gè)部分的改造:
●商品系統(tǒng)打通;
●交易系統(tǒng)打通;
●訂單打通。商品信息融合POP平臺(tái)的商品來(lái)自于商家,通過(guò)商家的后臺(tái)進(jìn)行管理,這里的管理包括商品錄入、商品審核和商品上下架等。前面講自營(yíng)系統(tǒng)的時(shí)候說(shuō)過(guò),商品數(shù)據(jù)的下游系統(tǒng)很多,大多數(shù)的系統(tǒng)都需要使用商品數(shù)據(jù),因此,為了保證商家的商品在這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條中也可以正常使用,我們需要將商家的數(shù)據(jù)融合到當(dāng)前的商品數(shù)據(jù)中去。通常我們會(huì)將商家商品的基礎(chǔ)信息同步給商品系統(tǒng),這里包括商品圖片、名稱、類目、價(jià)格和庫(kù)存等。同樣,商品來(lái)源不同也會(huì)標(biāo)識(shí)不同的商品編碼以做區(qū)別,比如,同樣是雪碧,商家賣(mài)的和自營(yíng)賣(mài)的就是兩個(gè)不同的商品編碼;而不同商家之間同一個(gè)商品也擁有不同的商品編碼,在邏輯層面它們就是不同的商品SKU。所有這些商品在同步到商品系統(tǒng)時(shí)都需要打上商家商品的標(biāo)記以進(jìn)行區(qū)別。使用時(shí)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以根據(jù)標(biāo)識(shí)來(lái)進(jìn)行不同的業(yè)務(wù)邏輯判斷,比如搜索可以根據(jù)標(biāo)識(shí)標(biāo)記是否為商家SKU,排序優(yōu)先級(jí)該如何,等等。涉及的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括以下幾種。
●搜索:展示商家商品搜索結(jié)果。
●推薦:站內(nèi)實(shí)現(xiàn)商家商品推薦。
●訂單:獲取商家商品SKU的基本信息。
●價(jià)格:獲取商家商品SKU價(jià)格信息。
●庫(kù)存:獲取商家商品SKU庫(kù)存信息。
●CMS:獲取商品圖片、名稱等信息,生成前端展示頁(yè)面。交易信息同步商品信息融合后,下一步需要將相關(guān)的交易信息進(jìn)行同步,以便交易系統(tǒng)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)獲取信息。交易系統(tǒng)涉及的信息十分繁多,這里主要是對(duì)履約相關(guān)信息進(jìn)行同步,比如預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間、支付方式、運(yùn)費(fèi)和發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)等信息。交易信息的處理邏輯和自營(yíng)是一樣的,不同的是發(fā)貨履約的倉(cāng)庫(kù)模式有所不同,會(huì)形成不一樣的交易信息。關(guān)于倉(cāng)庫(kù)模式將在后面詳細(xì)講解,這里不做贅述。訂單融合最后就是訂單的融合,其實(shí)嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)訂單還是相對(duì)獨(dú)立的。前面講過(guò),訂單可以按照“商家+倉(cāng)庫(kù)”模式來(lái)進(jìn)行拆分,拆分后的訂單會(huì)同步到WMS進(jìn)行生產(chǎn),訂單系統(tǒng)根據(jù)商品的商家ID信息進(jìn)行區(qū)分。前面已講到,商家與自營(yíng)在履約環(huán)節(jié)最大的不同就是發(fā)貨模式的不同,根據(jù)倉(cāng)配的不同組合,可以羅列出若干種商家的倉(cāng)庫(kù)模式。
●平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)+平臺(tái)的配送:使用平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分揀,商家通過(guò)租用平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)面積的方式進(jìn)行存貨,訂單進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)同自營(yíng)流程一樣進(jìn)行分揀、打包,打包好的包裹通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)一的配送體系完成配送,這種模式叫作FBP(FulfillmentbyPOP)。
●商家倉(cāng)庫(kù)+平臺(tái)的配送:第三方商家將訂單商品進(jìn)行分揀、打包后送至分揀中心(DC),然后由平臺(tái)統(tǒng)一完成發(fā)貨,這種模式叫作LBP(LogisticsbyPOP),發(fā)票由平臺(tái)開(kāi)具,如果是由第三方商家開(kāi)具,則屬于SOPL(SaleonPOP&LogisticsbyPOP)。
●商家的倉(cāng)庫(kù)+商家自配送:在平臺(tái)售賣(mài)以后,不使用平臺(tái)的倉(cāng)配體系,通過(guò)第三方商家自身的倉(cāng)庫(kù)、配送系統(tǒng)或快遞完成所有訂單的履約過(guò)程,通過(guò)第三方商家開(kāi)具發(fā)票給消費(fèi)者,這種模式也可以叫作SOP(SaleonPlatform)。不同的倉(cāng)庫(kù)模式?jīng)Q定配貨方是商家還是平臺(tái),開(kāi)具發(fā)票由哪方來(lái)進(jìn)行,由此,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)情況、運(yùn)力情況確定的預(yù)計(jì)送到時(shí)間也可以計(jì)算出來(lái)了。這里說(shuō)一下識(shí)別這幾種模式的方法,主要是判斷結(jié)算主體是誰(shuí),一般由結(jié)算主主體進(jìn)行發(fā)票開(kāi)具。有時(shí)候?yàn)榱私Y(jié)算的便利,可以由平臺(tái)作為實(shí)體將貨權(quán)轉(zhuǎn)移給平臺(tái)后再進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)作業(yè),這樣實(shí)物其實(shí)并沒(méi)發(fā)生變化,但用戶發(fā)票的開(kāi)具方就變?yōu)榱似脚_(tái)。按照上述描述,商家的相關(guān)系統(tǒng)和平臺(tái)本身業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的交互如圖6-7所示,這里沒(méi)有畫(huà)一些外延的系統(tǒng),比如搜索、推薦等,這些系統(tǒng)會(huì)從平臺(tái)中的這些基礎(chǔ)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)。促銷系統(tǒng)融合也許看完圖6-7大家會(huì)有些疑問(wèn),商家平臺(tái)的商品可以參加促銷嗎?沒(méi)錯(cuò),促銷系統(tǒng)的處理并沒(méi)有體現(xiàn)在圖6-7中

,那它的位置應(yīng)該如何呢?促銷系統(tǒng)并不能復(fù)用第三方商家自營(yíng)平臺(tái)本身的促銷,其原因是兩側(cè)的結(jié)算方式和結(jié)算主體不一樣,費(fèi)用、補(bǔ)貼的承擔(dān)方也不一樣。這樣就需要在商家系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)促銷的功能,這里的促銷包括促銷活動(dòng)和優(yōu)惠券。
促銷的融合同其他系統(tǒng)類似,也需要將數(shù)據(jù)同步給平臺(tái)的相關(guān)系統(tǒng),POP網(wǎng)站平臺(tái)制作的促銷系統(tǒng)則提供給商家促銷的設(shè)置工具。由于POP平臺(tái)的商家有店鋪的概念,每個(gè)商家都有自己獨(dú)有的店鋪,由此商家系統(tǒng)中所有的設(shè)置都是針對(duì)店鋪維度進(jìn)行的。有時(shí)候有些平臺(tái)也會(huì)將整個(gè)平臺(tái)做成一個(gè)大的POP平臺(tái),而自營(yíng)商品則可以看作是一個(gè)特殊的店鋪,商品是由平臺(tái)本身采購(gòu)發(fā)貨而已。商家促銷的玩法也同自營(yíng)一樣,包括單品級(jí)促銷和集合級(jí)促銷,除此之外還包括店鋪級(jí)的促銷。前面提到了訂單的拆單是按商家維度進(jìn)行的,因此店鋪級(jí)促銷也可以理解為是訂單維度,即這個(gè)商家的商品單獨(dú)拆單,看是否滿足促銷要求。店鋪級(jí)促銷也可以看作是一個(gè)特殊的集合促銷,它的玩法也包括滿減、滿折和滿贈(zèng)等形式。O2O的促銷大多同電商平臺(tái)的店鋪級(jí)促銷規(guī)則一樣,因?yàn)镺2O不允許跨店鋪下單。優(yōu)惠券的玩法也類似,不過(guò)商家優(yōu)惠券的使用范圍主要是店鋪級(jí),即店鋪內(nèi)全品類可使用或者店鋪內(nèi)部分商品可使用。當(dāng)然一些大的平臺(tái)也會(huì)設(shè)置全平臺(tái)的優(yōu)惠券,全平臺(tái)的優(yōu)惠券大多是滿減類的優(yōu)惠券,補(bǔ)貼費(fèi)用可以由平臺(tái)和商家同時(shí)承擔(dān),理論上平臺(tái)方承擔(dān)費(fèi)用x和商家承擔(dān)費(fèi)用y之和不能大于減免金額z。對(duì)于x、y的值,上線區(qū)間則可以通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行規(guī)則設(shè)定,以避免出現(xiàn)超額的問(wèn)題。所有促銷(包括促銷、優(yōu)惠券)整合后的交互如圖6-8所示

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好了,
網(wǎng)站制作公司本文關(guān)于“POP網(wǎng)站制作:POP平臺(tái)制作促銷系統(tǒng)解決方案”的建站知識(shí)就分享到這里,謝謝關(guān)注,博納網(wǎng)絡(luò)編輯整理。