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網(wǎng)站制作程序訂單下單系統(tǒng)解決方案，網(wǎng)站制作公司提醒先回想一下我們平時(shí)在網(wǎng)上購物的場景。某天準(zhǔn)備出遠(yuǎn)門時(shí)，想到?jīng)]有充電寶，就打開京東或天貓超市，選擇一個(gè)心儀的充電寶，“哎喲，居然還有一個(gè)10元的優(yōu)惠券”，下單付款，下午快遞員敲門，充電寶就到家了。用戶的一小步，系統(tǒng)的一大步。在用戶選擇商品之后提交訂單的一瞬間，訂單實(shí)際上經(jīng)過了各系統(tǒng)之間的漫長回路，
如圖10-1所示的訂單下單流程。
(1）在訂單過程中進(jìn)行安全校驗(yàn)，主要是檢測用戶是否在黑名單上、用戶購買行為是否正常等，當(dāng)檢測到不正常時(shí)，終止下單。
(2）從商品中心獲取商品信息(SKU、規(guī)格、價(jià)格等）。
(3）從營銷中心獲取商品、訂單促銷信息（優(yōu)惠券、促銷活動(dòng)），判斷是否滿足優(yōu)惠條件，計(jì)算出優(yōu)惠金額。
(4）在會(huì)員中心獲取會(huì)員權(quán)益，例如平臺(tái)抵扣積分、折扣條件等。
(5）在調(diào)度中心校驗(yàn)銷售層庫存，按照調(diào)度規(guī)則鎖定區(qū)域庫存。
(6）根據(jù)拆單規(guī)則（商家、倉庫、訂單類型等）將訂單拆分成若干個(gè)子訂單，根據(jù)運(yùn)費(fèi)模板計(jì)算運(yùn)費(fèi)，根據(jù)商品金額、運(yùn)費(fèi)、優(yōu)惠金額計(jì)算應(yīng)付金額（實(shí)付款）。
至此生成訂單，此時(shí)訂單狀態(tài)為待付款。
如圖10-2所示，在存儲(chǔ)的訂單信息中，主要包含以下內(nèi)容:用戶信息、訂單基礎(chǔ)信息、收貨信息、商品信息、優(yōu)惠
信息、支付信息、物流信息、其他信息等。訂單的內(nèi)容復(fù)雜精細(xì)，在存儲(chǔ)時(shí)除了表結(jié)構(gòu)的設(shè)置，還應(yīng)該注意信息冗余。特別是商品信息，由于商品的內(nèi)容不斷編輯變化，要保存下單時(shí)的商品快照，避免過長時(shí)間后，商品信息丟失。訂單包含的所有信息內(nèi)容如下。用戶信息:用戶賬號、用戶等級。
訂單基礎(chǔ)信息:父訂單與子訂單、訂單編號、訂單狀態(tài)。收貨信息:收貨地址、收貨人姓名、聯(lián)系電話、郵編。
商品信息:SKU信息、規(guī)格、商品數(shù)量、價(jià)格、商品圖片、商家（店鋪）。優(yōu)惠信息:優(yōu)惠券、促銷活動(dòng)、虛擬幣抵扣金額。
支付信息:支付方式、支付單號、商品總金額、實(shí)付金額、運(yùn)費(fèi)、虛擬幣抵扣金額、優(yōu)惠券優(yōu)惠金額、總優(yōu)惠金額。
物流信息:物流公司、物流單號、物流狀態(tài)。其他信息:發(fā)票信息、下單平臺(tái)、分銷渠道。
【商城網(wǎng)站制作程序訂單下單系統(tǒng)解決方案之父訂單與子訂單】
當(dāng)從購物車選中多件商品時(shí)，例如選中三個(gè)店鋪中的商品，會(huì)將這次購買行為拆分成三個(gè)店鋪的訂單。這次整體的購買行為記錄在父訂單下，當(dāng)系統(tǒng)首次提交訂單結(jié)算時(shí)，會(huì)合并子訂單，針對父訂單進(jìn)行結(jié)算。當(dāng)提交訂單后結(jié)算中斷，或結(jié)算之后，系統(tǒng)在更新訂單狀態(tài)、物流追蹤時(shí)，針對的就是子訂單。
【商城
網(wǎng)站制作程序訂單下單系統(tǒng)解決方案之優(yōu)惠分?jǐn)偂?/div>
在計(jì)算訂單應(yīng)付金額時(shí):
訂單實(shí)付金額=商品金額（SKU金額合計(jì)）＋運(yùn)費(fèi)-總優(yōu)惠金額其中:總優(yōu)惠金額=促銷活動(dòng)優(yōu)惠金額＋優(yōu)惠券優(yōu)惠金額＋虛擬幣抵扣金額。到這里，算是完成了訂單計(jì)算的第一步。但是這里又出現(xiàn)了一個(gè)問題。當(dāng)優(yōu)惠后的訂單發(fā)生部分退貨時(shí)，應(yīng)該怎么退款給用戶?
商城網(wǎng)站制作程序訂單下單系統(tǒng)解決方案之優(yōu)惠后訂單發(fā)生部分退貨如何處理
產(chǎn)品經(jīng)理遇到的情況是:促銷活動(dòng)（如滿減）涉及很多商品，優(yōu)惠券也涉及很多商品，有時(shí)甚至跨店優(yōu)惠。甚至還有整單能享受優(yōu)惠，部分退貨后就不滿足優(yōu)惠條件了，這時(shí)候怎樣平衡用戶、商品、平臺(tái)之間的利益，在退貨、退款時(shí)應(yīng)該怎么處理?其中涉及用戶與平臺(tái)之間的博弈，也考驗(yàn)著產(chǎn)品規(guī)則設(shè)計(jì)者的智慧。目前的處理規(guī)則基本都是“優(yōu)惠分?jǐn)?，偏向用?rdquo;。我們先看一下兩個(gè)場景。
(1）發(fā)生售后有可能是平臺(tái)的原因，不是用戶不買，而是店鋪的商品有問題。
(2）假設(shè)雙11時(shí)，用戶分別在A和B店鋪跨店買了參加滿1000減200活動(dòng)，各買了500元的貨品，后來在A店退了價(jià)值100元的東西。這種情況下，退貨后已不滿足活動(dòng)條件，是否要求用戶給補(bǔ)100元?如果用戶補(bǔ)款，又補(bǔ)給誰?
從上面的例子可以看出，如果將退貨沒達(dá)到條件的促銷優(yōu)惠條件考慮進(jìn)去，系統(tǒng)復(fù)雜度會(huì)成倍增加。從人性的角度，我們相信絕大部分用戶不會(huì)為了達(dá)到優(yōu)惠條件故意多買，然后惡意退貨。最合適的處理方法就是下單時(shí)就將優(yōu)惠金額按比例分?jǐn)偟阶佑唵?、商品上，同樣?shí)付金額也分?jǐn)偟阶佑唵?、商品上。退貨時(shí)退還用戶實(shí)付金額，而不會(huì)去追究用戶因退單而沒滿足促銷條件，允許用戶占平臺(tái)的便宜。
商城網(wǎng)站制作程序訂單下單系統(tǒng)解決方案之優(yōu)惠分?jǐn)傇瓌t
關(guān)于優(yōu)惠分?jǐn)傇瓌t，不但應(yīng)該按比例分?jǐn)偅€應(yīng)在滿足優(yōu)惠條件的商品上，按照商品金額的比例分?jǐn)偅皇敲つ糠謹(jǐn)?。先來看一個(gè)案例場景。
訂單中有甲、乙兩店的商品A、B、C、D、E，包郵。商品A、D參加跨店滿200減40的活動(dòng)（活動(dòng)1），商品B、C參加滿100減10的活動(dòng)（活動(dòng)2），另外用戶還使用了100元的現(xiàn)金券。如表10-1所示，訂單總共優(yōu)惠150元，其中活動(dòng)1優(yōu)惠40元，活動(dòng)2優(yōu)惠10元，優(yōu)惠券100元。并不是將優(yōu)惠完全平均分?jǐn)傊撩總€(gè)商品上，而是按照優(yōu)惠分?jǐn)傇瓌t，比如活動(dòng)1在商品A、D的優(yōu)惠金額分別是40x(80/320）=10元、40×(240/320）=30元，其他優(yōu)惠金額詳見表中。
表10-1優(yōu)惠分?jǐn)偟陌咐?。根?jù)表10-1中的數(shù)據(jù)，我們能夠清晰地計(jì)算出店鋪、商品在每次促銷活動(dòng)中的收入。另外在用戶部分退貨時(shí)，也能按照其實(shí)付金額進(jìn)行退款。例如用戶退商品A、B時(shí)，只退款82元（54元＋28元）。這樣還能避免與用戶發(fā)生糾紛。
網(wǎng)站制作公司主要介紹了訂單的正向流程，但是在實(shí)際應(yīng)用中又會(huì)衍生出許多變化。例如支付服務(wù):有第三方支付、分期付款、貨到付款等，都影響訂單的狀態(tài);還有自營平臺(tái)會(huì)將出庫狀態(tài)加入到訂單狀態(tài)中;還有從其他渠道（線下訂單、京東等第三方訂單）導(dǎo)入到系統(tǒng)的訂單，不僅涉及與第三方平臺(tái)的打通，還有對這些訂單的管理，以及同步狀態(tài)至第三方平臺(tái)。好了，
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