信息結(jié)構(gòu)與交互屬于網(wǎng)站設(shè)計實現(xiàn)階段，在用戶體驗中屬于結(jié)構(gòu)層的范疇。今天博納網(wǎng)絡(luò)就詳細介紹信息的組織方式、結(jié)構(gòu)類型以及如何實現(xiàn)從網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)到界面架構(gòu)的過渡。一方面幫助大家梳理了網(wǎng)站各項信息的功能，特性以便選擇最合適的組合方式，即確定哪個功能要放在哪個頁面中；另一方面還幫助大家解決了如何引導(dǎo)用戶高效地到達某個頁面等問題。
一、信息結(jié)構(gòu)的概念
信息結(jié)構(gòu)設(shè)計為信息內(nèi)容提供了情境，它的目的是將若干信息有機地組織在一起，使用戶能夠更容易地查詢、獲取所需信息。
網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的核心要素包括網(wǎng)站的組合系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)、標(biāo)識系統(tǒng)，各系統(tǒng)的具體內(nèi)容如下：
（1)組合系統(tǒng)是負責(zé)組織網(wǎng)站的信息框架，確定信息的組織系統(tǒng)分類，對網(wǎng)站內(nèi)容進行邏輯分組，確定各組之間的聯(lián)系。
（2）導(dǎo)航系統(tǒng)是負責(zé)設(shè)置頁面間的交互，通過標(biāo)識和路徑的顯示，表明用戶現(xiàn)在在哪里，看過哪些頁面，如何去目標(biāo)頁面等。
（3）搜索系統(tǒng)是負責(zé)用戶對信息的查詢搜索，通過提供一定的檢索條件對網(wǎng)站內(nèi)容進行搜索，最終展示搜索結(jié)果。
（4）標(biāo)識系統(tǒng)是負責(zé)網(wǎng)站信息名稱的定義與表述，如對標(biāo)題、圖形、索引項、導(dǎo)航等標(biāo)識的標(biāo)引名稱、標(biāo)簽及描述。如Acfun網(wǎng)站導(dǎo)航(見圖1)中“彼女”的意思就是“她或女朋友”。
圖1 Acfun網(wǎng)站導(dǎo)航 二、網(wǎng)站信息組織方式
網(wǎng)站的組織方式是指將信息組合成有意義而且各具特色的類別。信息的組織方式分類眾多，網(wǎng)站的設(shè)計者需要在研究用戶思維模式的基礎(chǔ)上，對信息的內(nèi)涵進行概括和抽取，運用合理的組織方式使信息以人們熟悉或易于接受的方式展示出來。
在組織方式中最為關(guān)鍵的是組織體系，也稱分類依據(jù)，即網(wǎng)站是以什么為標(biāo)準(zhǔn)來進行分類的。組織體系需要定義內(nèi)容條目之間共享的特性，以及影響這些條目的邏輯分組方式。按照精度來劃分，組織體系分為精確性組織體系與模糊性組織體系兩種。
常見的精確性組織體系有：按字母順序、按年代順序、按地理位置。如南京博物館網(wǎng)站最新動態(tài)欄目的新聞組織體系（見圖2）就是按照時間由近及遠的順序排列，最新的新聞會在欄目的最前列。
圖2 南京博物館網(wǎng)站 美團網(wǎng)（見圖3)在更換地理位置的頁面中，用戶可以根據(jù)省市的地理位置在下拉框中進行精準(zhǔn)選擇，默認地名的排序是按拼音首字母進行排列。
圖3 美團網(wǎng) 常見模糊性組織體系有：按主題、按任務(wù)、按用戶、按隱喻。如中國國家地理雜志網(wǎng)站首頁（見圖4)的左側(cè)焦點欄目就是按照主題來分類，通過單擊左側(cè)的主題文字可在右側(cè)切換瀏覽對應(yīng)的圖片，若對圖片感興趣即可單擊圖片，網(wǎng)站將另外打開一個窗口進入該主題的專題頁面（見圖5）。這種按主題分類的方式尤其適用于新聞期刊類網(wǎng)站定期推出不同專題頁面內(nèi)容的需求。
圖4 中國國家地理雜志網(wǎng)站首頁
圖5 中國國家地理雜志網(wǎng)站專題頁面
圖6 “新手上路”頁面
再如服務(wù)眾包平臺豬八戒網(wǎng)站在用戶注冊成功后的“新手上路”頁面（見圖6）中就是按照用戶來分類，頁面中共分有兩種角色，一個是雇人辦事的雇主，另一個是接單賺錢的服務(wù)商。用戶單擊角色圖片鏈接，即可進入對應(yīng)的用戶頁面（見圖7）。由于兩類用戶對于豬八戒網(wǎng)站的需求不同，即雇主更加關(guān)心如何發(fā)布需求，服務(wù)商更加青睞如何開店接單，因此這種按用戶分類的方式設(shè)置入口極大地滿足了網(wǎng)站區(qū)分不同用戶群的需求。
圖7 網(wǎng)用戶入口頁面（上為雇主頁面，下為服務(wù)商頁面）
