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網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)前形勢下如何正確理解實物市場向服務(wù)市場的轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為現(xiàn)在當(dāng)我們談到電子商務(wù),已經(jīng)不只是局限于買件衣服,買個手機(jī),或者買張電影票這種實體物質(zhì),電子商務(wù)已經(jīng)涉及生活的各個方面,電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)涉及廣義上消費的各個領(lǐng)域。但在實物市場走向服務(wù)市場的轉(zhuǎn)變過程中,我們的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維還處在初級階段。到今天,我們?nèi)匀话岩苿踊ヂ?lián)網(wǎng)只當(dāng)作一個銷售渠道,而從實物走向服務(wù)的變化,互聯(lián)網(wǎng)在未來會更深刻地影響到服務(wù)的供給和組織的整合。國內(nèi)市場到國際市場的轉(zhuǎn)變整個海淘的興旺是毋庸置疑的,并且這只是一個原點。
跨境電子商務(wù)的機(jī)會跟國內(nèi)電子商務(wù)的機(jī)會是一樣大的,這是因為我們國內(nèi)有最大的消費能力和消費市場。怎樣給消費者提供全新的海淘體驗?跨境電子商務(wù)需要很多新穎的服務(wù)類型:從整個物流管理,訂單管理、訂單和身份信息的結(jié)合,到海關(guān)系統(tǒng)的結(jié)合,這些流程的實現(xiàn)不光是靠平臺,更多的是靠服務(wù)商一起服務(wù)商家??缇畴娮由虅?wù)的支撐系統(tǒng)跟純粹的國內(nèi)交易有很大的區(qū)別,怎樣來提供這樣的服務(wù),也是留給我們所有的技術(shù)類服務(wù)商的一個問題。
電子商務(wù)的框架體系一、電子商務(wù)框架的概念電子商務(wù)框架是描述電子商務(wù)組成元素、影響要素、運(yùn)作機(jī)理的總體性結(jié)構(gòu)體系。深圳網(wǎng)站建設(shè)公司用多種模型來描述電子商務(wù)的框架體系。
(一)基于“5F+2S+1P”的電子商務(wù)框架從商務(wù)實現(xiàn)機(jī)理的角度,可以用“5F+2S+1P”直觀地描述電子商務(wù)的總體框架,如圖1-8所示。

圖1-8 電子商務(wù)的“5F+2S+1P”結(jié)構(gòu)圖5F(Flower)即五流暢通,包括信息流、資金流、物流、信用流和人員流;2S即安全(Safety)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(Standardization);1P即政策法規(guī)(Policy)。在商務(wù)活動過程中,必須有信息流的傳遞、資金的流通和商品的時空轉(zhuǎn)移,才能最終完成商品特定權(quán)利的讓渡,即商流的實現(xiàn)。商務(wù)是人的活動,同時交易各方需要相互信任,只有在人員流與信用流的護(hù)航下才能最終保證商流的實現(xiàn)。電子商務(wù)以網(wǎng)站為交易平臺,以網(wǎng)上支付與線下配送為手段,同時必須以政策法規(guī)為保障,以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和技術(shù)為支持。
(二)Kosiur電子商務(wù)框架DavidKosiur認(rèn)為電子商務(wù)是一種商業(yè)市場成員、交易操作流程與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境結(jié)構(gòu)的交集產(chǎn)物。不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)的表現(xiàn)形式、側(cè)重要求有所不同:Intranet能使一個組織內(nèi)部的信息、管理控制得以高效實現(xiàn);Extranet能在不同的組織之間形成合作性的網(wǎng)絡(luò),以降低交易成本提高經(jīng)營績效;Internet則能在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)各類市場主體之間信息的高效傳遞從而提高社會整體福利。Kosiur電子商務(wù)框架如圖1-9所示。
網(wǎng)站建設(shè)公司關(guān)于電子商務(wù)的交易實體解析
所謂電子商務(wù)交易實體,是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象,包括:客戶、供應(yīng)商、銀行、認(rèn)證中心、配送中心。電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1-10所示。

圖1-10 電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
1.客戶與傳統(tǒng)交易模式相比,電子商務(wù)中的客戶表現(xiàn)出一些新的特征:
第一,客戶的分布更為廣泛。第二,客戶的需求更趨于多樣性。第三,客戶與企業(yè)的聯(lián)系更為密切,利用Web技術(shù)采集客戶信息,數(shù)據(jù)庫技術(shù)儲存客戶資料,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)研究客戶資料,使企業(yè)與客戶之間的相互交流變得更為緊密。第四,客戶更具參與性。
2.供應(yīng)商供應(yīng)商在電子商務(wù)中為客戶提供相應(yīng)的貨物或服務(wù),處于中心位置,供應(yīng)商既是產(chǎn)品和服務(wù)的提供者,又是信息的提供者,還是電子商務(wù)發(fā)展的根本推動力量。供應(yīng)商如何在信息技術(shù)速度進(jìn)步的社會環(huán)境中利用現(xiàn)有條件更為有效地發(fā)展自己的業(yè)務(wù),是電子商務(wù)所要研究的中心問題。供應(yīng)商可分為兩大類:第一類是由企業(yè)自己組建的網(wǎng)站,如愛慕官方商城;第二類是電子商務(wù)交易平臺,如天貓商城。
3.銀行銀行直接參與電子商務(wù)的方式便是建立網(wǎng)上銀行。
4.認(rèn)證中心認(rèn)證中心又被稱為CA中心,它的英文全稱為CertificateAuthorityCenter。這一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)放用以證明交易各方身份的數(shù)字證書。這種數(shù)字證書可以鑒別交易伙伴,確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防違約行為。
5.配送中心主要負(fù)責(zé)采購商品的配送工作。
好了,
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