關于外貿(mào)網(wǎng)站建設與推廣我們強調(diào)結果。不論是對于改善自身的健康、拉廣告,還是銷售產(chǎn)品,每個人都希望付出就有回報。但在網(wǎng)絡世界,對我們中的許多人而言,所謂的結果還遙遙無期。因此,我們面臨著一個重要的抉擇。過去13年來,外貿(mào)網(wǎng)站建設公司一直在觀察交互領域的從業(yè)人員,并發(fā)現(xiàn)他們一次又一次地試圖通過同一種途徑來追求更好的結果。
外貿(mào)網(wǎng)站建設公司淺析強勢推銷和略微調(diào)整客戶轉化率是一個關鍵的結果。為了促進銷售或取得領先地位,許多網(wǎng)站采用的勸誘手法和那些咄咄逼人的推銷人員所采用的手法別無二致,他們往往把客戶當成呆立不動的靶子,以為只要將各種高壓銷售策略投射過去,就能正中靶心,賺個盆滿缽滿。倒計時器就是我非常厭惡的推銷手段,分秒的流逝不斷提醒我應該趕緊注冊或者購買。這樣的把戲就好像拿著棍子趕著人們往前走。這有用嗎?許多咨詢顧問會說,我們預期應該有2%~3%的訪客會轉化為客戶(比如購買一件商品)。事實上,F(xiàn)ireclick指數(shù)1顯示,從2003年至今,全球總客戶轉化率一直徘徊在2%~4%2。讓我們以網(wǎng)絡零售業(yè)為例,這是一個嚴重依賴客戶轉化率的行業(yè),而多數(shù)網(wǎng)絡零售商的客戶轉化率都不會超過10%3。換句話說,至少有90%的顧客在登錄零售網(wǎng)站后不會購買商品。即使考慮到并非每個訪客的目的都是購物,這一比率也還是相當?shù)偷摹?/span>
Fireclick是一家網(wǎng)絡分析服務提供商,F(xiàn)ireclick指數(shù)是他們免費提供的行業(yè)基準數(shù)據(jù)如何才能讓這一數(shù)據(jù)有所提升?自從諸如GoogleWebsiteOptimizer(2006年發(fā)布)之類的測試工具相繼問世以來,許多咨詢顧問都會告訴我們,測試和優(yōu)化是不二法門。我們努力對網(wǎng)站上的各種文案、按鈕、圖片以及登錄界面進行調(diào)整(當然,時不時地也會加入各式各樣的推銷技巧),期盼客戶轉化率有所提升。這樣的實驗已經(jīng)持續(xù)了多年。如果這些推銷技巧和調(diào)試手段確實那么有效的話,那么時至今日,全球客戶轉化率即便不以火箭速度增長,也應該提升了很多才對,但事實卻并非如此。既然這樣,是不是就可以停止測試或者優(yōu)化了呢?當然不是。只不過,人們需要明白,應該采用的方法并不止這兩招,因為技巧和調(diào)試本身并不足以使我們獲得真正有意義的結果。
外貿(mào)網(wǎng)站建設公司提醒被過分高估的技術手段
僅依靠各種IT產(chǎn)品、某種功能或某個小程序,不可能獲得期望的結果。我從不關心那些笑容可掬的供應商說些什么,他們總是準備用華麗的產(chǎn)品演示和免費飲料來糊弄你。行業(yè)分析師及作家ThomasH.Davenport曾一針見血地指出了技術的局限性:“然而,最重要的是,我們在IT領域需要更多唱反調(diào)的人……大多數(shù)產(chǎn)品都沒有像其廣告上吹噓得那樣神奇,或者可能連基本的功能都欠佳,更多產(chǎn)品則與供應商大張旗鼓的宣傳相去甚遠。經(jīng)常有一些公司,尤其是那些大公司,將IT產(chǎn)品視為包治百病的特效藥。同樣,我也曾屢屢看到一些公司試圖在敗局已定的項目中啟用那些所謂的最新、最高端的IT產(chǎn)品。事實上,來自Standish集團、DynamicMarkets公司等研究機構的報告紛紛指出,多數(shù)IT項目都以失敗告終。
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