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機器人B2C電商網(wǎng)站建設(shè)平臺怎樣設(shè)置售后欄目才合理？

發(fā)布時間：2021-12-23

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機器人B2C電商網(wǎng)站建設(shè)平臺怎樣設(shè)置售后欄目才合理？深圳網(wǎng)站建設(shè)公司結(jié)合自身客戶案例，在這與各位分享B2C電商平臺建設(shè)6S售后服務(wù)機器人的售后維修、保養(yǎng)服務(wù)中心，用戶通過簡單的操作即可完成機器人的售后服務(wù)。主頁有相關(guān)說明書、幫助文檔的下載鏈接。維修功能模塊介紹，維修分為單次報修與會員報修。
（1）單次報修：讓用戶留下姓名、聯(lián)系方式（如用戶已經(jīng)在商城或其他欄目注冊過，已經(jīng)填寫過聯(lián)系方式等信息，直接在文本框顯示其信息，不需要二次填寫），通過下拉列表框的方式選擇產(chǎn)品（具體內(nèi)容與機器人商城分類產(chǎn)品信息對接）、故障類型（具體內(nèi)容由后臺管理人員添加）、故障現(xiàn)象以文本框的方式供用戶填寫。完成清單后系統(tǒng)結(jié)算出此次維修費用（相關(guān)單價需由后臺管理員添加），提交后可以直接支付維修費用或只生成訂單，然后線下付款（后臺會顯示訂單具體信息）。
（2）會員報修：需要判斷用戶是否注冊，如已在其他欄目注冊過，無需二次注冊，還需判斷注冊用戶是否已經(jīng)付費升級為售后服務(wù)會員用戶。售后服務(wù)會員用戶分為鉆石、銀鉆、金鉆共3個級別，以年為單位計算。不同等級的用戶選擇的產(chǎn)品有所不同（具體每個等級用戶權(quán)限需由后臺管理員設(shè)置），故障類型與故障現(xiàn)象的填寫與單次報修一樣，只是無須結(jié)算支付。保養(yǎng)分為單次保養(yǎng)與會員保養(yǎng)，保養(yǎng)與維修的功能（流程）一樣，這里不再贅述。
B2C商城怎樣解決人才輸送系統(tǒng)？
擁有專業(yè)的人才庫，提供機器人操作人員的定向輸送服務(wù)，類似人才網(wǎng)站。但又區(qū)別于普通的全行業(yè)招聘網(wǎng)站，只針對機器人單一行業(yè)，人才輸送系統(tǒng)模型圖

（1）人才篩選人才庫人才條件篩選可按初級、中級、高級共3個人才庫等級用戶劃分，分別對應(yīng)初級、中級、高級工程師，也可以按行業(yè)功能劃分（比如焊接工藝、切割工藝、雕刻工藝等）。可以查看所有人才，人才輸送主頁分別要有相關(guān)篩選按鈕，還有管理員推薦的人才展示櫥窗。
（2）人才管理人才信息要以簡歷的形式展示，所有人才無須注冊即可瀏覽，但是不對外開放個人的聯(lián)系方式。用戶查看個人簡歷信息后，如有輸送意向，單擊“我要輸送”按鈕即可（要判斷并查看用戶是否具備相應(yīng)的權(quán)限）。同時，后臺也要有簡歷上傳等類似招聘類后臺的功能。
（3）人才輸送等級用戶人才庫用戶分為初級會員、中級會員、高級會員共3個等級。注冊成為普通用戶后，通過付費即可成為相應(yīng)等級的用戶。初級會員可以輸送初級工程師，中級會員可以輸送中級工程師，以此類推。成為會員后具有收藏、查看輸送記錄等功能。好了，深圳網(wǎng)站建設(shè)公司本文關(guān)于“機器人B2C電商網(wǎng)站建設(shè)平臺怎樣設(shè)置售后欄目才合理？”建站知識就分享到這里，謝謝關(guān)注，博納網(wǎng)絡(luò)編輯整理。

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