這就需要兩套相互獨立但是數(shù)據(jù)共用的會員體系來實現(xiàn)，搭建多層級多歸屬的會員體系。由于實際業(yè)務的復雜性，我們會遇到平臺自營商品、線下服務門店、平臺商戶店鋪、不同渠道的客戶、B端與C端用戶等各種粒度的主體與會員，相應的會員策略也有所不同。這就需要多層級多歸屬的會員體系來解決實際的業(yè)務需求。會員系統(tǒng)是運營工作的載體，通過會員等級特權及積分激勵的手段來達到促進用戶購物、提高用戶黏性的目的。據(jù)筆者觀察，目前電商中的會員體系在實際使用中并沒有很好的效果，相比于許多線下實體商業(yè)（如酒店、銀行信用卡、連鎖超市等）的會員體系的效果就差得多。很多平臺的會員等級就是一個裸露的名頭，沒有對應的會員權益去支撐，或者根本看不出有很大的區(qū)別，毫無吸引力。會員系統(tǒng)有很大擴展性，可以給用戶加會員標簽、進行人群畫像分組、執(zhí)行不同的營銷策略，還可以把線上店鋪、線下門店納入到會員管理體系（CRM)中，提供給銷售業(yè)務人員進行客戶開發(fā)、客戶跟蹤。
調度中心在整個電商系統(tǒng)中起到的是承上啟下的中介作用，類似一個中央處理器。舉個簡單例子，系統(tǒng)將用戶買了哪些商品、收貨地址告訴調度中心，調度中心就會輸出結果:從哪些倉庫發(fā)貨，用什么物流發(fā)貨，多長時間能到。調度中心主要有管理倉庫、選擇發(fā)貨倉、更新庫存這三點核心功能。
【商城網(wǎng)站建設關于管理倉庫處理方案】
稍微大一些的電商企業(yè)都會有多個倉庫，甚至上百個倉庫。而倉庫管理系統(tǒng)又是一個相對獨立的系統(tǒng)，調度中心在中間就起到統(tǒng)籌調度所有倉庫的作用。在調度中心中，需要維護倉庫信息及倉庫對應的物流公司信息。倉庫信息主要包括倉庫名稱、地址、聯(lián)系信息、倉庫類型以及配送區(qū)域。倉庫類型主要有自營中心倉、自營區(qū)域倉、供應商協(xié)同倉等，倉庫類型決定了倉庫等級，在選擇倉庫時，是從優(yōu)先級高的倉庫輪詢到優(yōu)先級低的倉庫。配送區(qū)域是指倉庫的配送區(qū)域，有些倉庫的發(fā)貨區(qū)域有限制，不會全國覆蓋，例如供應商協(xié)同倉可能只負責某個城市的配送，不支持跨區(qū)。另外，在選擇倉庫時也有區(qū)域優(yōu)先級，每個倉庫會區(qū)分一級配送區(qū)域、二級配送區(qū)域、三級配送區(qū)域，主要通過距離（即物流時效）來確定，例如廣州中心倉的一級配送區(qū)域是廣東，二級配送區(qū)域是廣西、福建、湖南，三級配送區(qū)域是其他地方，或者僅有一級、二級區(qū)域，其他地區(qū)不送。在用戶下單時，優(yōu)先從區(qū)域優(yōu)先級高的倉庫配送。物流公司信息是指倉庫使用的物流公司，相關信息主要維護在物流中心。詳細內容見深圳網(wǎng)站建設公司本站前文講過的“物流管理”。
維護的倉庫信息除了日常的倉庫信息管理，主要是為調度中心進行調度時提供基礎資料。
【商城網(wǎng)站建設關于選擇發(fā)貨倉處理方案】
選擇發(fā)貨倉的核心在于維護調度規(guī)則。維護調度規(guī)則是指維護發(fā)貨倉庫的選擇規(guī)則，實際就是調度庫存的過程，主要的考慮因素有倉庫等級、物流時效、業(yè)務需求等。具體的規(guī)則在調度中心中進行維護，沒有固定的規(guī)則，主要視業(yè)務發(fā)展階段和戰(zhàn)略需求而定。根據(jù)設定的調度規(guī)則在下單時進行預調度，預估發(fā)貨倉庫與到貨時間。下單后，在調度層選擇發(fā)貨倉庫，扣減調度層庫存，進行拆單，下發(fā)發(fā)貨單給倉庫，若是供應商訂單則傳給供應商。為發(fā)貨單選擇最優(yōu)的物流公司，若是跨境電商的保稅倉訂單，還需要鎖定物流單號。
【商城網(wǎng)站建設關于更新庫存處理方案】
深圳網(wǎng)站建設公司在本站前面“庫存管理”中講過調度層庫存，有關調度層的庫存變動都是通過調度中心來完成的。
(1）下單后調度層拆發(fā)貨單，鎖定庫存，將發(fā)貨單下發(fā)給對應的倉庫和供應商，及時更新庫存。
(2）退貨時，將退貨入庫單下發(fā)給倉庫，入庫后更新庫存。
(3）盤盈盤虧后，更新庫存。
(4）采購時，將采購入庫單發(fā)送給倉庫，更新在途庫存，到貨后更新庫存。
(5）采購系統(tǒng)調撥倉庫間的商品庫存，調度中心將調撥出庫單下發(fā)給出庫倉庫，將調撥入庫單下發(fā)給入庫倉庫。
調度中心是一個與庫存中心、訂單中心、采購系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、物流中心等都聯(lián)系非常緊密的中間層系統(tǒng)，串起了各系統(tǒng)之間的信息交互。在實際業(yè)務中，調度中心的規(guī)則可能更加繁雜。好了，
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網(wǎng)站建設程序怎樣實現(xiàn)會員體系分層？”的建站經(jīng)驗就分享到這里，謝謝關注，博納網(wǎng)絡編輯整理。
圖11-2會員體系分層
