小程序開(kāi)發(fā)怎樣基于小程序的社交流量轉(zhuǎn)化路徑方案。微信將小程序的主要入口放到了線下場(chǎng)景，不論是“掃一掃”的進(jìn)入方式，還是與微信支付功能的聯(lián)動(dòng)，都充分顯示了小程序在點(diǎn)餐、排隊(duì)、加油等各種線下場(chǎng)景中的重要價(jià)值。小程序開(kāi)發(fā)公司認(rèn)為小程序的“主戰(zhàn)場(chǎng)”是線下場(chǎng)景，但在流量轉(zhuǎn)化和商業(yè)化方面，電商顯然更具優(yōu)勢(shì)。因此，微信團(tuán)隊(duì)也在不斷探索小程序應(yīng)如何介入線上電商場(chǎng)景，依托微信海量的用戶群體布局社交電商，從而幫助微信突破單純的社交通信工具定位，豐富完善整個(gè)微信生態(tài)。
2017年8月22日，在“微信公開(kāi)課”上海站中，“小程序開(kāi)發(fā)”以商業(yè)化的應(yīng)用目標(biāo)為引導(dǎo)，將聚焦點(diǎn)從之前的線下場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到了線上電商。此次公開(kāi)課中，騰訊投資或入股的一些合作伙伴從線上社交禮品、會(huì)員服務(wù)等多個(gè)角度分享了如何利用小程序?qū)崿F(xiàn)社交流量的商業(yè)轉(zhuǎn)化。
例如，騰訊投資的專注于女性時(shí)尚消費(fèi)的電商平臺(tái)蘑菇街，其小程序開(kāi)發(fā)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)直接進(jìn)駐騰訊在廣州的TIT創(chuàng)意園，與微信小程序團(tuán)隊(duì)一起探索小程序在“社交電商”方面的應(yīng)用，成為利用小程序打造“社交電商”的探路者和開(kāi)創(chuàng)者。在上海站公開(kāi)課中，蘑菇街以“女裝特賣小程序”為例向人們分享了自身是如何應(yīng)用小程序布局社交電商的。
此外，具有濃厚騰訊基因、定位為“搜圖找同款”時(shí)尚電商的自媒體電商聯(lián)盟SEE，在2017年5月上線了小程序電商SaaS“小電鋪”，主要通過(guò)為公眾號(hào)等自媒體提供技術(shù)搭建、供應(yīng)鏈等電商服務(wù)，幫助后者對(duì)接品牌、進(jìn)行粉絲變現(xiàn)，借此有效布局“社交電商”。2017年7月，微信加大了對(duì)小程序的發(fā)展力度，基本上以每周1～2次的頻率對(duì)小程序進(jìn)行更新迭代，不斷降低小程序的開(kāi)發(fā)運(yùn)作門檻、開(kāi)放更多入口場(chǎng)景、與更多公眾號(hào)關(guān)聯(lián)、推出“社交立減金”、優(yōu)化群入口場(chǎng)景中的傳播體驗(yàn)等。新能力的不斷釋放使小程序的前景越來(lái)越明朗，也讓越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者看到了小程序帶來(lái)的巨大流量紅利和機(jī)會(huì)。
開(kāi)放公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序這一功能，不僅豐富了小程序的入口場(chǎng)景，還為公眾號(hào)對(duì)接電商、實(shí)現(xiàn)粉絲變現(xiàn)提供了更有效的解決方案。公眾號(hào)主要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的圖文或視頻內(nèi)容吸引用戶，要想對(duì)接商品實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，需要自建商城或與第三方平臺(tái)合作。然而微信對(duì)社交分享的管控十分嚴(yán)格，這種“微商”形式的傳播誘導(dǎo)很容易被微信封殺。同時(shí)，這種模式的購(gòu)物體驗(yàn)也不好，用戶進(jìn)入不同的第三方商城購(gòu)物時(shí)需要重復(fù)填寫個(gè)人信息。
小程序可以嵌入公眾號(hào)的菜單欄和文章中，不僅增加了商城與用戶連接的入口，還能夠?yàn)橛脩籼峁└玫脑?gòu)物體驗(yàn)；在“商品分享”功能上，小程序頁(yè)面的分享在商品信息、UI展示等方面也明顯優(yōu)于H5頁(yè)面的分享；此外，小程序還能幫助商家積累、沉淀消費(fèi)數(shù)據(jù)，繪制更全面、精準(zhǔn)的用戶畫像。隨著微信加快小程序的更新迭代速度，后者的入口場(chǎng)景不斷豐富，群分享、置頂在聊天頁(yè)面甚至分享到朋友圈等功能陸續(xù)開(kāi)放，使小程序在社交電商方面有了更多的想象空間。
以蘑菇街為例，該平臺(tái)小程序從“拼團(tuán)”模式切入打開(kāi)社交電商：用戶在蘑菇街或拼多多小程序的直播頻道中如果看到了感興趣的商品，可以將直播頁(yè)面、商品信息等內(nèi)容一鍵轉(zhuǎn)發(fā)分享到微信群中，吸引群友以優(yōu)惠的價(jià)格共同參與購(gòu)買。同時(shí)，蘑菇街小程序在2017年7月推出的拼團(tuán)、直播等功能也適合在群成員的社交溝通中傳播。
微信利用小程序涉足社交電商的另一個(gè)舉措是在2017年7月上線了“社交立減金”功能：用戶通過(guò)小程序進(jìn)行電商消費(fèi)并成功支付后，會(huì)自動(dòng)獲得一筆小程序“立減金”，可以用于下一次小程序內(nèi)的支付，以此吸引更多用戶通過(guò)小程序進(jìn)行電商消費(fèi)。
增加入口場(chǎng)景、優(yōu)化分享體驗(yàn)、“社交立減金”補(bǔ)貼等，微信團(tuán)隊(duì)的一系列動(dòng)作表明繼線下應(yīng)用場(chǎng)景之后，小程序的焦點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到線上場(chǎng)景，依托微信平臺(tái)聚合起的海量用戶打開(kāi)了“社交電商”這一新藍(lán)海，釋放社交流量紅利，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第二次爆發(fā)。不過(guò)，社交流量紅利并不意味著小程序放棄聚焦原則。實(shí)際上，微信的戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)從來(lái)不是電商，而是要做“連接一切”的超級(jí)連接器，推出小程序的一大目的也是希望開(kāi)發(fā)者將更多的資源集中于深耕產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)上，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
因此，小程序不大可能直接開(kāi)放O2O、電商等場(chǎng)景入口，商家也不可能從微信里獲得流量。更大的可能是，微信將小程序帶來(lái)的流量紅利和資源更多地傾斜給京東、蘑菇街等騰訊投資或入股的電商平臺(tái)。
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