一、 確定網(wǎng)絡(luò)營銷作用;
網(wǎng)絡(luò)營銷是公司已有渠道，或是新開辟的渠道，能夠為公司帶來利潤的幾率是多少，在整體營銷中，網(wǎng)絡(luò)營銷是輔助，或者是重點營銷方向。
1、 確定網(wǎng)絡(luò)營銷流程;
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的具體流程，從而確定投資的大小和整體運營的思想。
2、 達(dá)成最終目的;
二、網(wǎng)絡(luò)營銷能帶來什么
可持續(xù)性利潤
可持續(xù)利潤是網(wǎng)絡(luò)營銷能夠帶來最重要的一項功能，無論是任何公司網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性是最高的，一個穩(wěn)定流量的【網(wǎng)站運營載體】可以為公司帶來源源不斷的利潤來源，這也是網(wǎng)絡(luò)營銷最鋒利的一把劍。
品牌提升
現(xiàn)如今衡量一個公司的運營好壞，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個重要的評判標(biāo)準(zhǔn)，對于公司實力的認(rèn)知，越來越多的人習(xí)慣從網(wǎng)絡(luò)上了解整體公司的規(guī)模，形式，服務(wù)等，所以如果網(wǎng)絡(luò)營銷主要目的以品牌提升為主要目的，那么就需要從各方位入手營銷品牌
短時效全距離營銷
網(wǎng)絡(luò)以【高效全面著稱】，也是為什么網(wǎng)絡(luò)在這幾年迅猛發(fā)展的一項重要原因，短時效，全距離營銷在以前一直是電視媒體所獨占，但是互聯(lián)網(wǎng)的興起帶來了新的變化，由于其投入小，針對人群準(zhǔn)確，成為了大部分公司主要的營銷手段。
公司支持與網(wǎng)絡(luò)整合程度
傳統(tǒng)行業(yè)像網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)行的時候，很多公司都把網(wǎng)絡(luò)作為一個附屬部門，整體結(jié)構(gòu)以公司整體運營為主，這點上本并沒有錯，但是網(wǎng)絡(luò)運營的整體效果很大一部分是由公司支持的多少來決定的;其中較為重要的有以下幾個方面：
三、公司支持
資料支持
網(wǎng)絡(luò)運營其實是以網(wǎng)站為載體，各種網(wǎng)絡(luò)媒體為營銷工具的一種整合營銷方式。網(wǎng)站以及其他外在媒體都需要公司對于整體資料提供支持，這種資料支持是產(chǎn)品，公司運營思想等的支持。這是一個公司在網(wǎng)絡(luò)上的積累，不斷的積累才能夠不斷的成長;
資金支持
資金支持較為好理解，在整體運營上公司對網(wǎng)絡(luò)的定義就是造成資金支持差異性的主要原因，如果整體的資金支持只是想通過網(wǎng)絡(luò)來帶來一些客戶，而不是以網(wǎng)絡(luò)營銷為重點，那么想要網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到理想的效果一定會很困難，但是資金支持也是在對于網(wǎng)絡(luò)運營重視的程度上適量而行，而不是一味的投入。
運營支持
所謂運營支持就是線下整體運營對于網(wǎng)絡(luò)的幫助，例如，媒體廣告一定要帶上公司網(wǎng)站的網(wǎng)址，宣傳彩頁，名片等，以及對于網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站來的客戶有什么優(yōu)惠方式，都是對整體網(wǎng)絡(luò)運營的提升。
服務(wù)支持
服務(wù)支持指的是對于網(wǎng)絡(luò)來的客戶能夠提供的服務(wù)是否滿足用戶需求。
四、目標(biāo)人群
目標(biāo)人群是一個行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是否能夠開起來的一項重要因素，任何一行業(yè)如果不做目標(biāo)人群的分析的話，那么僅僅做網(wǎng)絡(luò)推廣也可能是徒勞，沒有任何效果。
目標(biāo)人群的幾個主要屬性如下：訪問目的(※)，訪客屬性(年齡，性別，地域，職業(yè))，轉(zhuǎn)化難易度(達(dá)成交易，獲得用戶信息)
1. 訪問目的(※)
訪問目的是首要要知道的一項內(nèi)容，也是網(wǎng)站運營的中心思想，分為挖掘用戶的已有需求和潛在需求兩個方面。
任何一個訪客的必備的屬性都是——訪問目的，信息傳遞，服務(wù)需求，產(chǎn)品需求;
當(dāng)然我們挖掘訪客訪問目的的同時，需要知道自己公司整體能夠提供什么樣的服務(wù)，根據(jù)服務(wù)引導(dǎo)訪客，滿足其兩方面的需求。此項中，關(guān)鍵詞的優(yōu)化就有一定的選擇和取舍，轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞首要優(yōu)化，其他方面則進(jìn)行取舍，因為上一點上我們已經(jīng)介紹了關(guān)于利潤的分析。
2. 訪客屬性(年齡，性別，地域，職業(yè))
訪客的屬性包括年齡，性別，地域三方面。這三方面的因素主要決定了公司運營中，網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)的布局，顏色布局，溝通便捷程度等等。例如實木居，年齡基本可以定義為30左右，性別以男性為主，地域為廣東，職業(yè)大部分為IT行業(yè)。根據(jù)這三項因素，我們就可以確定很多東西。
1、人群分類:有車一族，并且是果粉
2、用戶年齡：
3、地域分布
用戶性別
運營目的
無論任何一行行業(yè)，做網(wǎng)絡(luò)最終的運營目的都是同一個——為公司創(chuàng)造利潤;
當(dāng)然這里的利潤分為很多種，主要包括：直接利潤，間接利潤，隱形利潤;
直接利潤
直接利潤也就是我們所說的能夠直接達(dá)成交易買這種交易的模式可以使線上或線下，比較好統(tǒng)計，基本上千尚，實木居可以算是直接利潤比較明顯的一種營銷方式。直接利潤是見效快，是網(wǎng)站前期運營的首要目的;
間接利潤
間接利潤是無法明確統(tǒng)計的利潤，但是確實網(wǎng)絡(luò)營銷能夠帶來的，例如網(wǎng)站的宣傳，網(wǎng)絡(luò)的營銷，帶來了客戶對于公司的了解，不通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易或者獲取用戶信息，而是間接的向用戶介紹了公司的品牌，門店地址，直接到店咨詢或達(dá)成交易，無法完全的統(tǒng)計出來。
隱形利潤
隱形利潤是指，短期內(nèi)無法帶來實際利潤，但是在長久的公司運營中能夠給公司帶來很高效和提升的一種網(wǎng)絡(luò)運營方式。網(wǎng)絡(luò)運營其中做的很多工作其實都是為品牌服務(wù)，網(wǎng)站整體運營對品牌的提升就好比一種媒體廣告，源源不斷的積累，對公司的口碑，市場知名度的提升，在不斷的積累過程中能夠為公司穩(wěn)步提升帶來很大的空間;例如：網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，網(wǎng)絡(luò)品牌營銷。
通過以上我們對利潤的分析，我們能夠知道的是網(wǎng)絡(luò)運營的目的就是不斷的提升這三項的利潤，隱性利潤較為長久與持久，對公司發(fā)展好處最大;間接利潤與直接利潤，對于整體公司運營的支持最大。分清主次運營才能夠長久的堅持運營下去;
網(wǎng)絡(luò)運營目的確定
帶來客戶資源
提升品牌知名度
總：為公司創(chuàng)造品牌價值，提供更高的利潤空間!
行業(yè)分析
行業(yè)利潤：平均利潤應(yīng)該在500~3000左右;
行業(yè)每日網(wǎng)絡(luò)搜索人數(shù)：估算為每日1000以下;
行業(yè)人群：有車一族，車載IPAD需求，轉(zhuǎn)化難易度中等;
獲取利潤流程：獲取用戶個人信息→導(dǎo)向店面→達(dá)成交易;
確定運營思路條件
為確定網(wǎng)絡(luò)運營的整體思路，我們需要確定一下幾項內(nèi)容(日后每一個行業(yè)都需要確定的重點)：
網(wǎng)絡(luò)在整體營銷中所占的比重
網(wǎng)路在公司整體運營中所占的比重決定了整體網(wǎng)絡(luò)營銷力度的大小，所以公司在運營網(wǎng)絡(luò)的時候要決定網(wǎng)絡(luò)是主要帶客戶資源，還是只是起到輔助作用，確定后就可以準(zhǔn)確的定位網(wǎng)絡(luò)運營的比重，投入可以很好的定位。
提供什么樣的服務(wù)
提供什么樣的服務(wù)決定了網(wǎng)站運營時候關(guān)鍵詞的選取，運營方向的確定，精準(zhǔn)匹配客戶，提高轉(zhuǎn)化率，減少投入成本。
服務(wù)流程是什么樣的
服務(wù)流程是店面整體的服務(wù)流程，需要對接到網(wǎng)絡(luò)，如果網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的客戶在店面中直接變?yōu)樗绬?，那么網(wǎng)絡(luò)運營的意義就沒有了，需要知道整體服務(wù)流程，以及服務(wù)特點，針對網(wǎng)絡(luò)客戶應(yīng)該如何去做。
公司對網(wǎng)絡(luò)提供的支持程度
能夠給予的支持有多少;
行業(yè)的前景可持續(xù)性
行業(yè)二次消費以及整體口碑相傳是否能夠帶來潛在消費客戶，如果可以在二次消費上進(jìn)行加大力度營銷。 運營流程：
五、運營流程思路
整體運營一共涵蓋以下幾個方面：
l 運營思路與方向確定
運營思路與方向根據(jù)以上我們所進(jìn)行分析，大致可以確定，整體方向確定后才能動手進(jìn)行全局營銷;
l 運營載體建設(shè)與布局
載體包括網(wǎng)站，淘寶，微信，微博，一系列網(wǎng)絡(luò)載體，包括自營與第三方相結(jié)合。是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，一切營銷圍繞這幾項內(nèi)容進(jìn)行，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化，品牌形象提升的可能。
l 提升品牌價值與知名度
主要是通過自營媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體對網(wǎng)站整體品牌的曝光度進(jìn)行提升，包括口碑營銷，品牌營銷等。
l 達(dá)成利潤獲取
最后達(dá)成利潤獲取，這點上是運營的主要目的，通過各種各樣的手段進(jìn)行運營與營銷，一切的核心都是以獲取利潤(直接利潤，間接利潤，隱形利潤)為基礎(chǔ)。
六、運營流程實施
1) 確定整體運營方向
運營整體方向：以產(chǎn)品為主要盈利手段，達(dá)成交易為目的，品牌提升為輔助;
2) 確定面對人群與提供服務(wù)
需求云智駕行業(yè)人群(20~50歲，男士為主)，提供服務(wù)為車載IPAD產(chǎn)品，整體的服務(wù)以(定制，私人訂制)為主要目的與發(fā)展方向。
3) 確定自媒體建設(shè)樣式與第三方媒體建設(shè)樣式
根據(jù)第二點人群與提供服務(wù)，確定網(wǎng)站主題，是以定制，那么產(chǎn)品可以只是附屬展示，主要還是成功案例形式來展示，定制與服務(wù)要著重展示，而不是傳DVD導(dǎo)航 產(chǎn)品為主。
4) 整合運營營銷思路
以網(wǎng)站，淘寶店鋪等為重心，以其他媒體為輔助，帶動客戶導(dǎo)向性的到網(wǎng)站，淘寶，獲取用戶的咨詢(電話,QQ等聯(lián)系方式)，導(dǎo)向線下;
主要運營整體結(jié)構(gòu)還需要對整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析整合，具體運營整體思路，還需要詳細(xì)策劃方案進(jìn)行規(guī)劃：包括，網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)，網(wǎng)站推廣(SEM)，淘寶店鋪優(yōu)化，其他媒體優(yōu)化。
5) 階段性評估運營效果
階段性評估主要以大周期(年)，小周期(季度)，細(xì)分周期(月)，精確周期(周)，等進(jìn)行評估;
以穩(wěn)步增長為主要目的，前期提升較為大，后期趨于穩(wěn)定;
6) 改進(jìn)(增加，減少投入)運營模式
根據(jù)階段性的評估，改進(jìn)整體運營的模式，是否應(yīng)該追加投入，是否
7) 達(dá)成穩(wěn)定運營應(yīng)該縮減支出;
最后達(dá)成符合公司標(biāo)準(zhǔn)的整體運營模式，以網(wǎng)絡(luò)為核心帶來穩(wěn)定的利潤
8) 提升價值確定與預(yù)期
在達(dá)成穩(wěn)定運營后，考慮是否擴大經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營區(qū)域，從而決定網(wǎng)絡(luò)運營是否有必要進(jìn)行追加投入資金進(jìn)行整體提升。
七、推廣方式
1.利用搜索引擎進(jìn)行推廣
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一大奇跡，它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網(wǎng)這個信息大海洋中找到自己所需的信息，也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強且效率高的發(fā)布途徑，搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費的，一般有固定付費和競價排名兩種。
2.利用博客進(jìn)行推廣
博客(blog)，其實就是網(wǎng)絡(luò)日志，但博客早已經(jīng)超越了簡單的日志的內(nèi)涵了，越來越多的博主通過寫博客來實現(xiàn)銷售產(chǎn)品的功能。博主通過發(fā)表各種形式的博文(可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結(jié)合)與瀏覽者溝通，瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見，所以互動是博客的核心，而且博客有很強的身份識別性，不同的博客針對不同的目標(biāo)群體，針對性強，便于實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
3.利用論壇進(jìn)行手工推廣
利用論壇推廣時，首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點，選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產(chǎn)品主題相符的論壇;其次，能否成功地傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息，關(guān)鍵在于論壇帖子的設(shè)計，可以利用頭像和簽名檔適當(dāng)進(jìn)行宣傳，也可以把博客中的文章轉(zhuǎn)載到論壇里發(fā)布，并插入自己網(wǎng)站的超鏈接;第三，帖子發(fā)出后，如果不及時地跟蹤維護的話，可能很快就沉下去了，尤其是人氣很旺的論壇，因此，要及時地頂帖，使帖子始終處于論壇的首頁，讓更多的人能看到這些信息。維護帖子時，適當(dāng)?shù)貜姆疵娴慕嵌热セ貜?fù)，最好能引起爭論，吸引更多的人加入爭論的隊伍，這樣有助于把帖子炒熱。
4.利用“病毒”進(jìn)行自動推廣
“病毒”是指發(fā)布有用、新奇、有趣、好玩、且與產(chǎn)品相關(guān)的信息，使目標(biāo)客戶主動進(jìn)行傳播，借助口碑的力量，通過人際網(wǎng)絡(luò)，讓信息像病毒那樣擴散，從而實現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。首先，要創(chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產(chǎn)品有效地結(jié)合起來的“病毒”;其次，得找到易感染的目標(biāo)人群，找到傳播“病毒”的高效媒體(如大的社區(qū)、論壇、視頻網(wǎng)站等)，通過他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實施難度大，但若能成功，效果絕對是最佳的。
5.利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的所有以廣告宣傳為目的的信息，如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告有很大的優(yōu)勢，如傳播范圍廣、不受時空限制、交互性強、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對性、有文字語音視頻等多種載體、費用相對比較低等。
6.利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣
網(wǎng)絡(luò)新聞已成為越來越多網(wǎng)民獲取新聞的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)新聞，就是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的新聞。如果能很好地利用網(wǎng)絡(luò)新聞，不但能使品牌的美譽度大提升，還能有力地促進(jìn)市場銷售。
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